에어 비앤비 안내 웹 사이트 게스트가 이메일을 클릭하여 친절 카드 보내기를 클릭하면 호스트에게 과거에 별 4 개 또는 5 개를 주 었음을 보여줄 수 있다고 말합니다. 그런 다음 카드 디자인을 선택하고 메시지를 작성하고 호스트에 기부를 추가할지 여부를 선택할 수 있습니다. 물론 모든 사람이 그 아이디어에 만족하는 것은 아닙니다.

에 따르면 USA 투데이, 트위터의 일부 사람들은 호스트에게 돈을 기부하는 아이디어에 문제를 제기했으며 일부는 위기에도 불구하고 재정적으로 더 부유 할 수 있습니다. 호스트에게 기부하는 이유는 무엇입니까? 집 한 명, 사용자 한 명도 감당할 수 없습니다. 썼다 . 일부는 또한 논쟁 호스트가 호스트의 방과 집에 머물기 위해 돈을 지불했다는 사실을 인용하면, 금전적 보상 측면에서 충분해야한다는 사실을 언급하면서, 호스트가 머무른 후에도 오랫동안 호스트를 지원하는 것은 게스트의 책임이 과거가 아닙니다. 다른 사람들은 그 아이디어를 집주인에게 추가 임대료를 지불하는 것에 비유합니다. 비즈니스 인사이더 .

또 다른 사용자는 호스트로부터 의심스러운 행동을 경험하여 관련 문제를 지적했습니다. Airbnb가 '친절 카드'를 보내달라고 요청했습니다. 제 여자 친구를 너무 불편하게 해주신 호스트에게 그가 돌아올 때를 대비해 아파트에서 혼자 1 분도 보내고 싶지 않았어요. USA 투데이 보고되었습니다.

소수의 사용자는 아이디어가 대인 관계를 연결하고 형성하는 좋은 방법이라고 생각한다고 말했습니다. 에어 비앤비는 이니셔티브가 연결을 다시 불 태우는 정신으로 이니셔티브를 옹호했습니다. Airbnb 대변인 Ben Breit는 다음과 같이 말했습니다. USA 투데이, 이 어려운시기에 우리는 과거 호스트를 지원하고 다시 연결하는 데 관심이있는 많은 게스트로부터 들었습니다 ... 우리는 게스트가 훌륭한 환대를 제공 한 호스트에게 지원과 격려의 메시지가 담긴 가상 카드를 보낼 수있는 새로운 기능을 개발했습니다. 원하는 경우 고객은 자발적인 재정적 기부를 추가 할 수 있습니다.

에어 비앤비는 코로나 바이러스 위기가 시작된 이래로 호스트들과 함께 뜨거운 물에 빠져있었습니다. 회사가 전염병으로 인해 여행을 취소해야하는 게스트에게 환불을 요청했기 때문입니다. 에 따르면 USA 투데이 , 회사는 취소에 대한 호스트를 상환하기 위해 3 월에 2 억 5 천만 달러를 지출하고 에어 비앤비 슈퍼 호스트를위한 1,700 만 달러의 자금을 썼지 만 사이트가 10 억 달러의 취소를보고했다고 CEO Brian Chesky는 말했습니다. USA 투데이.

멋진 메모를 보내는 것은 여행하는 동안 훌륭한 경험을 제공 한 과거 호스트를 격려 할 수있는 쉬운 방법이지만, 에어 비앤비의 많은 사용자에게 추가 금액을 보내는 것은 다소 무리 일 수 있습니다. 에 따르면 USA 투데이, 호스트는 기부금을 보관할 필요가 없으며 대신 자선 단체에 기부 할 수 있습니다.