화요일 아침 아메리칸 항공은 삭제 된 트윗에서 여행자에게 무료 좌석을 약속했습니다.

좌석 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 공항에 도착하지 않은 경우 저희 팀이 무료 좌석을 제공합니다.

트윗 한 시간 가량 올라간은 팔로워들에게 엇갈린 반응을 불러 일으켰습니다.

많은 여행자들은 약속 된 무료 좌석을 요구하기 위해 가방을 싸고 즉시 가장 가까운 공항으로 향할 것이라고 발표했습니다.

지금 공항에가요! @lamvick을 외쳤다. 이 [트윗]을 보여주고 싶어요!

예, 모두를위한 무료 중간 좌석! 즐겁게 @jrmcins를 썼습니다.

다른 사람들은 모호한 선언을 공항의 자유 좌석 또는 자유 좌석 할당을 의미하는 것으로 해석했습니다. 그러나 진실은 단순히 잘못된 답변이라는 것입니다.

아메리칸 항공 대변인은 여행 + 레저 이 트윗은 고급 좌석 배정에 대해 묻는 여행자에 대한 직접적인 응답을 의미했습니다.

항공사 대변인은 아메리칸 항공의 좌석 배정에 대해 질문이있는 고객에게 실제로 답장을 보냈습니다. 우리의 답변은 원래 질문을 한 사람의 트위터 핸들을 실수로 남겨 두었습니다. '

그러나 트윗은 사실입니다. 고객은 사전 좌석 배정을 구매할 필요가 없다고 대변인은 계속해서 메인 객실 요금에 대해 언급했습니다. 고객은 무료 좌석을 선택하거나 선호 또는 메인 객실 추가 좌석에 대해 지불 할 수 있습니다. 무료 좌석이없는 경우 체크인시 또는 공항에서 좌석이 자동으로 제공됩니다.

여행자는 좌석 지정이 실제로 일부 운임 클래스의 아메리칸 항공 승객에게 무료이지만, 베이직 이코노미를 이용하는 승객은 사전에 좌석을 선택하기 위해 추가 비용을 지불해야합니다 (또는 체크인시 좌석이 지정됩니다).