두바이의 객실 승무원을위한 에미레이트 항공의 교육 시설에서 신입 직원은 기내 화재와 싸우고 동결 온도에서 체온을 유지하는 방법부터 여행 생활을 지원하는 스킨 케어 및 피트니스 루틴에 이르기까지 모든 것을 배웁니다.

여행 + 레저 두바이에있는 시설을 방문하여 승무원이되기 위해 필요한 사항과 승무원을위한 교육이 어떤 것인지에 대한 정보를 얻었습니다.

승무원이되기 위해 필요한 것은 다음과 같습니다. 세계 최고의 항공사 중 하나 .

시작 :

에미레이트 항공에서 승무원으로 일한다는 것은 두바이에있는 항공사의 본거지로 이동하는 것을 의미합니다. 항공사는 비자와 같은 서류 작업을 지원하고 50 개 이상의 건물에있는 승무원에게 가구가 비치 된 숙박 옵션을 제공함으로써이를 용이하게합니다. 두바이 전역.

같은 성별의 동료 2 ~ 3 명이 침실이 2 개 또는 3 개인 아파트를 공유하며, 각각 침실과 공용 주방 및 거실이 있습니다. 승무원은 최대 30 일의 체류 기간 동안 1 년에 최대 2 회까지 두 명의 가족이 동시에 방문 할 수 있습니다.

승무원은 또한 매년 고국을 방문 할 수있는 유료 티켓을받습니다. 이 입회 절차는 약 8 일이 걸리며 매주 주말에 약 70 명이 항공사 팀에 합류합니다.

안전 및 비상 절차 교육 :

다음 13 일은 감압과 물과 땅 착륙과 같은 시나리오를 포함하는 안전 및 비상 절차에 소요됩니다.

이 항공사는 독일에서 가져온 실물 크기의 항공기 시뮬레이터 3 대를 가지고있어 세 가지 다른 접근 동작을 제공하여 앞뒤로 이동할 수있을뿐만 아니라 심한 난기류와 같은 경우를 모방하기 위해 좌우로 이동할 수 있습니다.

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20도 기수를 기수 할 수있는 시뮬레이터를 통해 승무원은 택시와 이륙에서 등반, 순항, 하강 및 착륙에 이르는 다양한 비행 단계를 배울 수 있습니다.

긴급 시나리오 :

시뮬레이터에는 창 대신 컴퓨터 화면이 장착되어있어 트레이너가 물과 지상 착륙 연습을 수행 할 때 물과 숲 이미지를 표시 할 수 있으며 파티 연기는 선실이 연기로 가득 차면 승무원에게 무엇을해야하는지 가르치는 데 사용됩니다.

센서 승무원이 불을 끄는 연습을하는 소화기도 있으며, 트레이너가 화장실 화재 발생시 발생하는 상황을 모방하기 위해 문을 가열 할 수있는 제어 설정 (예 : 승객이 담배를 던지는 경우)도 있습니다.

이 교육을 통해 승무원은 기내 화재시 사용할 특정 환기 기술과 보호 호흡에 대해 배우고 화재시 기절했을 수있는 구조 승객을 지원하는 방법을 배웁니다.

승무원은 또한 체온을 유지하는 기술을 연습하기 위해 섭씨 16도에서 21도 사이의 물에 잠수하는 방법을 배웁니다.

대판:

시뮬레이터에는 Boeing 777, A380 및 A330 (더 이상 항공사에서 제공하지 않음)이 포함됩니다. 에미레이트 항공에서 사용합니다. 훈련을 위해 시설에 오는 여러 다른 항공사의 새로운 승무원 외에 훈련생.

세계에서 가장 큰 여객기 인 A380에는 높이가 약 42 피트 인 대피 슬라이드가 있으며 승무원이 안전하게 슬라이드에 올라갈 수 있도록 특수 데크가 부착되어 있습니다.

시뮬레이터에서 트레이너는 자동 시스템이 꺼지는 경우 문을 여는 데 얼마나 많은 힘이 필요한지 승무원에게 보여주기 위해 문을 닫는 것과 같은 운동을 수행합니다.

의료 및 보안 교육 :

또한 승무원은 5 일간의 의료 교육을 통해 기내 CPR을 수행하고, 비행 중 출혈이나 화상을 처리하고, 응급 출산을 지원하고, 승객이 기내에있을 수있는 상태로 승객을 도울 수있는 방법을 배웁니다.

또한 객실 승무원이 승객의 납치, 방해 행위, 불법적 인 간섭 및 방해 행위를 지원할 수있는 방법을 검토하기위한 보안 기간이 2 일입니다.

승무원은 또한 긴급 상황 발생시 승객의 체중을 사용하는 방법을 배우기 위해 전투 훈련을받는다고 항공사에서 7 년 동안 승무원으로 일해온 Ashley Matsumura는 T + L에 말했다.

이미징 및 유니폼 :

이 시설은 또한 새로 합류 한 승무원이 부품을 입는 방법을 배우는 이미징 유니폼 룸의 본거지이기도합니다.

이 항공사는 영국에 본사를 둔 유니폼 공급 업체와 협력하여 승무원에게 폴리 울과 라이크라로 만든 주름 방지 유니폼을 제공하여 편안함과 움직임을 허용했습니다.

영상 교육은 항공사 직원에게 필수적이며, 로스 앤젤레스와 같은 지역의 공항에서 일하는 개인이 교육을 받기 위해 들어옵니다.

항공사는 확실한 균일 한 표준 승무원은 여행 중에 활용할 수있는 스킨 케어 기술과 함께 객실에 포함 된 특정 광택 색상을 포함하여 반드시 따라야합니다.

스폰서 고쉬가 제작 한 메이크업 제품으로 실습 할 수 있습니다.

이미지 유지 관리 :

승무원은 또한 메이크업을 위해 피부를 준비하는 방법을 배우고 스프 리처와 같은 제품을 사용하여 비행 중에 피부를 보존하는 방법을 배웁니다.

이 교육의 일환으로 승무원은 이동 중에 수행 할 수있는 쉬운 운동을 포함하여 건강한 음식 선택 및 영양 기술에 대해서도 배웁니다.

데모 룸 :

한 방에서 승무원은 항공사의 항공기에서 사용할 수있는 다양한 좌석 옵션을 볼 수 있습니다. 대부분의 좌석에는 자동 설정이 있지만 승무원은 제어를 무시하고 시스템 장애시 승객을 지원하는 방법을 알기 위해 '작은 엔지니어'로 일하도록 교육을 받았습니다.

승무원은 또한 좌석 이동 및 좌석 출입에 특별한 도움이 필요할 수있는 승객과 같은 경우를 지원할 수 있도록 이러한 설정을 학습합니다.

본격적인 서비스 교육 :

이 시설에는 기내 라운지에서 샤워 스파에 이르기까지 모든 것을 복제 한 항공기 복제품도 포함되어 있습니다.

주방에는 또한 승무원이 다양한 서비스를 연습 할 수있는 갤리 설정과 다양한 경로를 위해 만든 다양한 설정이 있으며, 트레이 준비 방법, 제공 방법 및 서비스 흐름에서 모든 것을 학습합니다.

플레이트 디자인 :

에미레이트 항공은 노선에 따라 서비스 제공을 개인화하여 승객을위한 전통적인 특수 도금 및 식사 옵션을 제공하는 것을 목표로합니다.

승무원이이 도금 및 서비스가 어떻게 생겼는지 알 수 있도록 항공사는 교육 시설 내에서 다양한 제품의 전체 복제품을 보유하고 있습니다.

지역 도금 세트부터 선실 사이의 도금 전체 디스플레이에 이르기까지 모든 것이 방에서 찾을 수 있습니다.

음료수:

에미레이트 항공은 30 가지가 넘는 다양한 주류, 식 전주, 주류, 다양한 칵테일을 제공하는 강력한 와인과 주류를 보유하고 있습니다. 가장 비싼 주류 인 Hennessy Paradis Imperial을 제공하는 것 외에도이 항공사는 아르헨티나, 칠레, 프랑스 및 뉴질랜드를 포함한 세계 각국의 와인을 공급합니다.

프랑스 부르고뉴에있는이 항공사의 와인 저장고에는 700 만 병의 병이 있으며, 그중 일부는 2035 년에 마실 준비가되어 있기 때문에 객실 승무원이 음식과 와인, 혼합 학 교육을받습니다. 2019 년부터 모든 객실 승무원도 Wine and Spirit Education Trust 교육 .

면세:

에미레이트 항공은 6 개월마다 기내에서 사용할 수있는 제품을 업데이트하며, 면세 실은 승무원이 항공사 전용 제품을 포함하여 제품에 대해 배울 수있는 공간으로 사용됩니다.

지속적인 교육 및 승진 :

신병 교육은 비행을 시작할 준비가되기 전에 7 주 동안 지속됩니다.

12 ~ 18 개월 후 승무원은 이코노미 클래스에서 비즈니스 클래스로 승급 할 수 있으며 1 년 후에는 1 등석으로 승급 할 수 있습니다.

승무원은 또한 3 개의 객실 모두에서 승무원을 관리하고 조종사와 직접 연락 할 책임이있는 항공편에 탑승 한 개인이되기 위해 신청할 수 있습니다.

1 등석에서 2 년 반에서 3 년 동안 일한 승무원은 승무원이되기 위해 선실 감독자로 승진 한 후 1 ~ 2 년 후에 객실 감독자로 승진 할 수 있습니다.