에어 비앤비가 이번 주에 트립 (Trips) 출시를 발표했을 때 (단기 렌탈 업체가 아닌 회사를 훨씬 뛰어 넘는 확장 서비스) 여행자에게 제공하는 것뿐만 아니라 호스트에게 제공하는 것도 변경했습니다.

회사의 새로운 경험은 일부 도시에서 시작되며 내년에 많은 새로운 도시로 확장 될 것입니다. 그리고 이러한 손으로 직접 만든 독특한 경험을 실현하려면 호스트가 필요합니다. 그들 중 많이.

여행 가이드로 돈을 버는 경우 ( Airbnb가 이러한 오퍼링을 투어라고 부르지 않더라도 ) 매력적으로 들리지만, 이것은 새로운 경력 경로 일 수 있다고 회사의 글로벌 환대 책임자 인 Chip Conley는 말합니다.

Conley는 우리는 여행에서 가장 사랑받는 회사가되고 싶고, 여행에서 가장 사랑받는 회사가되기를 원합니다. 여행 + 레저 .

그러나 그는 회사를 옮기는 것 이상으로 젊은 사람들이 호스트를 직업 옵션으로 볼 가능성이 있다고 생각합니다. 누군가를 18 세라고 상상하고 '자라서 무엇을하고 싶니?'라고 말하는 것입니다. ‘호스트가되고 싶어요.’

에어 비앤비에 입사하기 전에 호텔 접객업에서 일한 Conley는 30 년 동안 접객업 업계에 종사해 온 남성에게는 매우 흥미 롭습니다. 나는 우리가 말 그대로 호스트가되는 경력 경로를 만들 수 있다는 것을 좋아합니다.

퓨 리서치 센터에 따르면 , 미국인의 24 %는 디지털 플랫폼 경제로 작년에 수익을 올렸다고 답했습니다. 설문 조사 응답자의 8 %는 디지털 플랫폼을 통해 임시 취업을한다고 답했으며 1 %는 집을 임대한다고 답했습니다 (Airbnb와 같은 사이트에서). 유연성을 높이고 직업 보안 및 혜택을 감소시키는 공연 고용이 당신에게 흥미 롭거나 끔찍하게 들리 든간에, 그것은 분명히 일자리 시장에서 성장하는 분야입니다.

을 통하여 경험담 , 호스트가되기 위해 임대 할 집이 필요하지 않습니다. 대신 에어 비앤비의 승인을 받으면 누군가가 고향 주변의 방문자를 보여 주거나 전문 지식이있는 주제와 기술에 대한 워크샵에서 그들을 이끌 수 있습니다. 새로운 출시와 함께 첫 번째 제품에는 한국 자수, 오프로드 자전거 타기, 그림 그리기 및 사진이 포함됩니다.

호스트가되는 방법

Conley는 실제로 자격을 갖추어야합니다. 나는 그냥 내 경험을 올리지 않고 경험 호스트로서 경주를 떠납니다.

시작하려면 호스트 희망자는 Airbnb의 웹 사이트를 통해 경험을 만드세요 . 호스트는 신뢰할 수 있어야하며 (내 주제에 대해 잘 알고 있거나 내 활동에 능숙하며, 게스트에게이를 입증 할 수 있음), 진정성 (사람들을 접대하고 만나는 데 열정적), 공감 적 (내가 호스트하는 각 그룹이 다양 할 것임을 명심)해야합니다. 내 주제에 대한 친숙도 수준).

한편 경험은 고유 한 액세스 (게스트가 스스로 찾을 수없는 경험), 참여 (게스트는 관찰뿐 아니라 두 개 이상의 활동에 참여하여 경험에 완전히 참여할 수 있어야합니다. 그들), 관점 (모든 경험에는 일종의 개인적인 의미가 있어야합니다).

이러한 기준을 충족하는 데 동의 한 후 신청자는 소요되는 시간부터 게스트에게 제공되는 비용에 이르기까지 경험에 대한 각 세부 사항을 제공합니다.

Vetted 받기

무엇보다 우리가 얻은 교훈 중 하나는 심사 과정이며 품질 관리가 Experiences에 매우 중요하다는 것입니다.

이 과정에서 회사는 여전히 훌륭한 호스트를 만드는 방법과 특히 글로벌 규모에서이를 식별 할 수있는 방법을 배우고 있습니다.

돈을 벌다

에어 비앤비 CEO 브라이언 체스키에 따르면, 현재 이용 가능한 경험의 약 절반은 2 시간에서 수 일간의 여행에 이르기까지 1 인당 $ 200 미만입니다.

각 경험은 참가자 수에 따라 다르기 때문에 호스트가 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지 아직 명확하지 않습니다. (많은 주요 도시에서 집을 임대하면 호스트가 연간 수천 달러를받습니다.) 그러나 대부분의 공연 경제와 마찬가지로 수익 잠재력은 일반적으로 호스트가 헌신하는 시간과 노력에 따라 증가합니다.

훌륭한 호스트를 만드는 것

Conley는 무엇이 훌륭한 호스트가되는지 물었을 때 열정이라고 말했습니다. 때로는 열정이 인터뷰에서 나올 수있는 응용 프로그램에서 나오기도합니다.

그러나 물론 열정이 모든 사람에게 필요한 것은 아닙니다. 그는 그들이하고있는 일에 대한 경험을 가지고 있으며 자연스럽게 공감하는 사람은 전 세계에서 오는 손님을 더 잘 이해할 것이라고 덧붙였다.

지난 몇 년간 에어 비앤비는 플랫폼을 통한 개인적인 연결을 강조했습니다. 회사는 렌탈 서비스 이상의 이야기를 들려줍니다. Chesky는 Airbnb를 사람 중심의 플랫폼이라고 부르며 잠자리보다 여행에 더 가깝다고 말합니다. 그러나 이러한 연결은 방을 빌리는 금융 거래와는 별개입니다. 이제 경험을 사용하면 연결에 달러 기호가 첨부됩니다.

많은 [주최자들]이 재정적 인 이유로 그것을하고 있지만, 전체 경험이 상품화된다면, 당신은 정말로 마법의 일부를 제거 할 것이라고 Conley는 말했다.