로봇이 지구를 점령 할 수있는 많은 (그리고 분명히 쉬운) 방법에 대해 경고하는 많은 영화가 있습니다. 그러나 남아프리카의 한 호텔은 최근 대륙에서 로봇 직원의 사용을 도입 한 최초의 시설이되었으며,이 기계 친구들이 인간을 대체하지 않고도 실제로 하루를 구할 수있는 방법을 보여줍니다.

2020 년 11 월에 개장 한 요하네스 버그 샌튼에 위치한 Hotel Sky는 Lexi, Micah, Ariel의 세 가지 로봇으로 데뷔했습니다. 호텔의 직원에게 도움을주는이 로봇은 여행자에게 호텔의 해답입니다. 증가 사회적으로 먼 상호 작용에 대한 욕구 . Lexi, Micah 및 Ariel은 룸 서비스를 제공하고 여행 정보를 제공하며 대리석 바닥의 로비에서 객실까지 각각 최대 165 파운드의 수하물을 운반 할 수 있습니다.

게스트는 직원과 상호 작용하거나 Hotel Sky 앱을 통해 제어되는 셀프 서비스 서비스를 사용할 수 있습니다. 호텔에는 셀프 체크인 시설과 객실에 액세스하고 직원에게 연락하고 음식을 주문할 수있는 앱이 있습니다.

'로봇은 인간이나 직업을 결코 대체하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 사람은 우리 비즈니스와 접객 산업 전체의 핵심이므로 로봇은 고객 경험을 보완합니다. '라고 Hotel Sky의 총괄 책임자 인 Herman Brits는 말합니다.

그리고 손님들의 반응은 긍정적이었습니다.

Brits는 '호텔 숙박에 매우 흥미롭고 참신한 추가 기능을 제공하기 때문에 고객이 로봇과 상호 작용하는 것이 너무나 즐거웠습니다. '로봇과 인간 상호 작용 사이에는 균형이 있습니다. 우리 직원이 우리에게 매우 중요하기 때문에 로봇은 우리 재산의 사람들을 절대 대체하지 않을 것입니다. '

Lexi, Micah 및 Ariel이 각자 개성 있고 화려한 의상을 입고있는 Brits는 그들을 '트렌드, 환대, 기술 및 남아프리카 공화국에 대한 애정을 가진 패셔니 스타'로 묘사합니다.

호텔 스카이는 다음 달 케이프 타운에 또 다른 건물을 개장 할 예정이며, 3 대의 새로운 로봇이 그곳 직원과 합류 할 것으로 예상됩니다. 자세한 내용은 Hotel Sky 's를 방문하십시오. 웹 사이트 .

Jessica Poitevien은 현재 플로리다 남부에 거주하는 여행 + 레저 기고가이지만 항상 다음 모험을 기대하고 있습니다. 여행 외에도 그녀는 베이킹, 낯선 사람과 이야기하고 해변에서 긴 산책을 즐기는 것을 좋아합니다. 그녀의 모험을 따라 인스 타 그램 .