최고의 국내 항공사 : 세계 최고의 2020

올해의 World 's Best Awards 설문 조사는 COVID-19의 결과로 광범위한 재택 근무 주문이 시행되기 직전 인 3 월 2 일에 마감되었습니다. 그 결과는 전염병 이전 독자들의 경험을 반영하지만 올해의 수상작이 여러분의 여행에 영감을 줄 수 있기를 바랍니다.

때때로 항공사에 대해 불평하는 것이 진정한 미국의 취미라고 느낄 수 있습니다. 결국, 우리 중 누가 나쁜 자리에 갇히게되는 실망스러운 경험을하지 않았습니까? 아직 여행 + 레저 독자들은 최고의 국내 항공사라고 생각하는 사업자에 대해 충분한 칭찬을 받았습니다. 올해의 하이 플라이어는 더 작고 민첩한 항공사로 독자들이 잘 설계 한 객실, 인기있는 목적지로가는 좋은 경로, 실제로 사람처럼 느껴지는 기내 서비스를 제공한다고 말했습니다.

우리를 위해 매년 세계 최고의 어워드 설문 조사에서 T + L은 독자들에게 전 세계 여행 경험에 대한 의견을 묻고 최고의 호텔, 리조트, 도시, 섬, 유람선, 스파, 항공사 등에 대한 의견을 공유하도록 요청합니다. 항공사 카테고리에서 독자들은 기내 편의성, 서비스, 음식, 고객 서비스 및 가치에 대해 항공사를 평가했습니다.

관련 : The World 's Best Awards 2020

올해 3 위를 차지한 Alaska Airlines는 기내 서비스와 인기있는 로열티 프로그램에 깊은 인상을 받았습니다. 한 독자는 내가 일등석이든 메인 객실이든 상관없이 항상 대우를 받고 매우 감사하게 생각하고 있습니다. 한 독자는 전화 상으로 충성도 특전과 고객 서비스 지원을 사랑한다고 덧붙였습니다.

4 위인 Southwest Airlines는 알래스카보다 약간 뒤처져있었습니다. 최고의 가치, 무료 가방, 훌륭한 승무원, 좌석이 편안하다고 한 팬이 언급했습니다. 그들은 우리가 여행하기를 좋아하는 미국과 카리브해의 모든 곳을 비행합니다. 많은 독자들이 모든 요금에 최대 2 개의 위탁 수하물을 포함하는 Southwest의 Bag Fly Free 정책에 대한 찬사를 불렀습니다. 다른 응답자들은 승무원들에게 높은 점수를주었습니다. 한 독자는 고객 서비스와 친절한 (때로는 웃기는) 승무원을 사랑합니다.

크레딧 : JetBlue의 의례

가장 큰 항공사에 관해서는 델타 항공 만이 올해 상위 5 위 안에 들었습니다. 한 유권자는 기내 직원이 대부분보다 낫다고 말했습니다. 델타의 기내 경험을 광범위하게 언급하면서 편안함은 비용만큼 가치가 있다고 다른 사람은 말했습니다. 한 독자는 항공사의 비즈니스 클래스 인 Delta One을 특별히 칭찬했습니다.이 독자는 이길 수 없다고 말했습니다. 편안함, 프라이버시, 뛰어난 음식, 훌륭한 승무원이 있습니다.

2 위인 하와이안 항공은 지난해보다 2 계단 상승했다. 한 응답자는 항공사가 제공하는 멋진 목적지를 고개를 끄덕이며 좋은 고객 서비스는 그들이 비행하는 곳 때문일 수 있다고 말했습니다. 다른 사람들은 섬 간 및 본토로의 강력한 경로 네트워크가 자산이라고 말했고 독자들은 서비스 품질과 기내식을 칭찬했습니다. 한 팬은 Lee Anne Wong이 수석 주방장 업무를 맡은 후 일등석의 음식이 좋은 음식에서 아주 좋은 음식으로 바뀌 었다고 말했습니다.

그러나 이러한 모든 인상적인 특성으로 인해 작년의 우승자 인 JetBlue를 다시 한 번 차지한 항공사는 없습니다. 이것이 올해 최고의 국내 항공사 인 이유를 알아 보려면 계속 읽으십시오.

1. 젯 블루 항공

크레딧 : JetBlue Airways 제공

WBA 명예의 전당 수상자. 점수 : 78.73

추가 정보: jetblue.com

올해 가장 높은 점수는 작년에도 수상한 세계 최고 어워드 명예의 전당에 포함 된 JetBlue에게 돌아갔습니다. 그들은 단순히 놀랍고, 한 독자를 분출했습니다. 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 일관되게 우수한 항공사라고 다른 사람은 말했습니다. 그들의 충성도 프로그램을 사랑하고, 3 분의 1이 덧붙였다. JetBlue의 넓은 이코노미 캐빈과 우수한 민트 프리미엄 캐빈은 기내의 편안함을 제공하며 많은 독자들이 기내 무료 Wi-Fi를 높이 평가했습니다. 이처럼 칭찬을 받으면 미국 최고의 항공사로서의 지위가 안정된 것처럼 보이지만 승객들은 기대치를 낮추지 않습니다. 한 팬, 게이트 요원 및 기내 승무원은 경이 롭지 만 경쟁력있는 가격으로 서비스를 확대해야합니다.