블로거가 비행을 거부 한 후 아메리칸 항공, 휠체어 정책 검토

메인 아메리칸 에어 라인 블로거가 비행을 거부 한 후 아메리칸 항공, 휠체어 정책 검토

블로거가 비행을 거부 한 후 아메리칸 항공, 휠체어 정책 검토

아메리칸 항공은 지난달 휠체어를 탄 블로거가 지역 항공편에 탑승하는 것을 금지하는 정책을 다시 한 번 검토하고 있습니다.



John Morris는 항상 열렬한 여행자였습니다. 2012 년 교통 사고로 삼인조로 변신 , 그는 그것이 그를 느리게 두지 않기로 맹세했습니다. 그는 휠체어를 타고 46 개국을 여행하고 블로그를 시작했습니다. 휠체어 여행 그는 자신의 경험을 공유하고 접근 가능한 여행을위한 온라인 커뮤니티를 만듭니다.

관련 : 이 고무적인 여행자는 휠체어를 타고 마추 픽추를 정복했습니다.




10 월 21 일, 그는 자신의 고향 공항을 출발 할 준비를하고있었습니다. 플로리다 주 게인즈 빌, 달라스 -전염병으로 인해 3 월 이후 그의 첫 여행-항공사가 지역 CRJ-700 제트기에서 전동 휠체어를 비행하는 것을 금지하는 새로운 규칙 때문에 아메리칸 항공에 의해 거절 당했을 때.

항공사는 지역 항공기에 적재하는 많은 전동 휠체어를 손상 시켰기 때문에이 새로운 정책을 시행했습니다. [그리고] 내 휠체어를 보호하기 위해 그들은 더 이상 기내에서 그것을 받아들이지 않았습니다, Morris 말했다 NPR 지난주 .

새로운 규정은이 특정 제트기의 휠체어에 300 파운드 제한을 두었지만 그 전에는 무게 제한이 없었습니다. 무거운 모터와 배터리를 갖춘 많은 전동 휠체어의 무게는 400 파운드가 넘습니다.

하지만 그는 American Airlines 사이트에서 무게 제한을 보지 못했습니다 (그리고 지금도없는 것 같습니다 ). 대신 한 대표는 그에게 규칙이 6 월 12 일에 발효되었다고 말했다.

이 제한은 잠재적으로 휠체어가 손상되거나 분실 될 때마다 항공사가보고해야하는 2018 년 연방 요구 사항에 대한 반응으로, 이는 전염병이 발생하기 전 하루에 평균 25 ~ 30 회 정도였으며 아메리칸 항공이 최악의 범인 중 하나였습니다. 아메리칸 항공 대변인은 NPR 이것이 문제의 원인이라고 말하면서 안전 문제를 언급했지만 Morris는 과거에 미국인과 함께 제트기를 21 번 탔습니다. 그의 사이트에 썼다 .

이것이 얼마나 많은 사람들에게 영향을 미칠지 강조하기 위해 Morris는 글을 썼다 전동 휠체어 사용자가 비행 할 수없는 130 개의 미국 공항을 보여주었습니다.

그러나 자신의 방랑벽을 이루기 위해 그는 휠체어 무게를 줄이는 또 다른 계획을 세웠습니다. 휠체어를 수리점으로 가져가 관절 형 다리 받침대를 제거했습니다. 다리 받침은 의학적으로 필요하지만 ... 나는 이번 한 번의 여행 동안 다리 받침대 없이도 갈 수 있다고 결정했습니다. 나는 발이 없기 때문에 발판도 제거 할 수 있었다고 그는 썼다. 공항에서 나는 항공사가 각각 무게가 약 51 파운드 인 휠체어의 배터리를 제거하도록 할 것입니다.

이 계획은 효과가 있었지만 항공사 직원이 설명서와 YouTube 동영상을 사용하여 배터리를 제거하는 데 45 분이 걸렸지 만 배터리가 잘못 다시 설치되어 14 시간 동안 호텔 방에 갇혀 , 그는 11 월 9 일 게시물에 썼습니다.

그의 이야기가 방영 된 후 NPR , 아메리칸 항공은 성명에서 다음과 같이 말했습니다. 혼란에 대해 사과 드리며 모든 고객이 미국인이 비행하는 곳 어디든 여행 할 수 있도록 보장 할 것입니다. 항공사도 말했다 달라스 모닝 뉴스 , 우리는 안전 팀, 항공기 제조업체 및 FAA와 협력하여 소규모 지역 항공기에서 무거운 이동성 장치 및 휠체어를 안전하게 수용 할 수 있도록 이러한 제한을 수정하고 있습니다. 장애가있는 고객 여러분의 의견을 듣고 미국 여행 경험을 개선하기 위해 계속해서 귀를 기울이고 열심히 노력할 것입니다.

그것이 해결되는 동안 Morris는 United Airlines로 전환하여 문제없이 동일한 CRJ-700 제트기를 타고 비행했습니다. 제 휠체어는 미국인이 제정 한 300 파운드의 임의의 무게 제한을 훨씬 초과했지만 유나이티드는 두 팔을 벌려 미소를 지으며 환영했습니다. 휠체어를 실을 책임이있는 수하물 취급자가 적극적으로 나에게 다가와 매우 조심스럽게 취급 할 것이라고 약속했습니다.

Morris는 그의 이야기에 대한 관심이 미국인이 불필요하고 부당하며 차별적이라고 부르는 제한 사항을 변경하는 데 도움이 될 것으로 기대합니다. 그리고 그는 다른 사람들에게 도움을 요청합니다. 아메리칸 항공이 정책 변경 사항을 검토하는 데 계속 발을 내디딜 때 압력을 계속 유지할 수 있도록 도와주세요. 항공 여행에 대한 동등한 접근은 시민권입니다.