팡파르없이 암트랙 환불 및 취소 정책을 둘러싼 규칙을 강화했습니다.

Amtrak의 이전 취소 정책은 티켓 소지자가 예정된 출발 전에 여행을 취소 할 경우 전액 환불 해주었습니다. 같이 그랜트와 함께 여행 유명한 . 바우처 형태의 환불은 연중 언제든지 사용할 수 있습니다. 경우에 따라 Amtrak은 항공권 및 취소 시간에 따라 원래 결제 방법으로 전액 또는 90 % 환불을 처리하기도했습니다.

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그러나 2018 년 3 월 20 일 이후에 발행 된 Amtrak 티켓은 이제 더 엄격한 취소 규칙이 적용됩니다. 여행을 취소하고자하는 대부분의 고객은 25 %의 취소 수수료를 지불해야하며, 전액 환불을위한 취소 기간은 티켓마다 다릅니다.

알아야 할 사항은 다음과 같습니다. Amtrak의 새로운 환불 및 취소 정책 , 운임 유형별로 분류됩니다.

세이버 요금 (예약 코치, 아셀라 비즈니스 클래스)

Saver 요금을 구매하면 전액 환불 또는 전액을받을 수 있습니다. 전자 바우처 항공권 예약 후 24 시간 이내에 여행을 취소하는 경우. Amtrak은 귀하가 e 바우처로 항공권을 구매하지 않는 한이 24 시간이 지난 후 원래 결제 방법으로 환불하지 않습니다. 이 경우 예정된 출발 시간 이전에 여행을 취소하면 75 % 환불을받을 수 있습니다. 기차가 역을 떠났다면 운이 없습니다.

가치 운임 (비 예약 코치, 예약 코치, 아셀라 비즈니스 클래스)

이 유형의 티켓을 취소하려면 전액 환불 또는 전액 전자 바우처를받을 수 있지만 여행 최소 8 일 전에 티켓을 취소해야합니다. 이 시간 이후에 취소 된 티켓은 25 % 취소 수수료가 발생합니다.

그러나 예약되지 않은 티켓은 전액 환불 또는 전액 전자 바우처를 받으려면 구매 후 1 시간 이내에 취소해야합니다. 그렇지 않으면 25 %의 수수료를 지불해야합니다.

유연한 운임 (비 예약 코치, 예약 코치, 아셀라 비즈니스 클래스)

이름에서 알 수 있듯이이 운임은 취소 및 환불과 관련하여 가장 유연합니다. 예정된 출발 이후에도 원할 때 언제든지 원래 결제 방법으로 전액 환불을 받거나 전액 전자 바우처를받을 수 있습니다.

비즈니스 운임 (비아 셀라 비즈니스 클래스)

탄력 운임과 마찬가지로 출발 전 언제든지 전액 환불 또는 전액 전자 바우처를받을 수 있습니다. 단, 예정된 여행 이후 취소를 원할 경우 티켓을 몰수해야합니다.

프리미엄 운임 (Acela 퍼스트 클래스)

비즈니스 요금에 적용되는 동일한 정책이 프리미엄에도 적용됩니다. 예정된 출발 전에 항공권을 취소하는 한 전액 환불 또는 전자 바우처를 전액받을 수 있습니다.

2018 년 3 월 20 일 이전에 항공권을 구매 한 경우 전화로 전액 환불 또는 전자 바우처를받을 수 있습니다. Amtrak 예약 및 고객 서비스 1-800-USA-RAIL 또는 215-856-7924.