여행 + 레저 에미레이트 항공 승무원의 하루가 어떤지 살펴 보았습니다. 공항에 도착하기 전에하는 일부터 잠자는 동안 일어나는 일, 하늘에서 그렇게 많은 시간을 보내면서 건강을 유지하는 방법까지.

두바이로 이사 :

항공사가 두바이에 기반을두고 있기 때문에 신규 고용인은 비자 신청, 문화 환호, 숙박 시설 설정과 같은 약 8 일의 프로세스를 포함하는 교육의 유도 부분을 시작으로 금요일에 두바이로 이동합니다.

이 항공사는 승무원들에게 두바이 전역의 숙박 시설을 제공하며, 그중 일부는 두바이 몰과 같은 핫스팟에 위치해 있으며 주민들이 부르 즈 칼리파의 전망을 감상 할 수 있도록합니다.

자신의 침실이 2 ~ 3 개인 아파트가있는 경우, 두바이의 아파트 동료, 항공사의 승무원이었던 객실 승무원 Ashley Matsumura와 함께 작은 가족으로 꾸밀 수있는 날이 있습니다. 7 년 동안 T + L에 말했다.

마츠 무라는 '우리는 여기에 약 22,000 명의 승무원이있어 우리만의 작은 도시처럼 느껴질 수 있습니다.

교육 받기 :

새로 고용 된 승무원은 독일에서 가져온 3 개의 다른 항공기 시뮬레이터가있는 항공사의 시설에서 훈련을받는 데 약 2 개월을 보냅니다. 항공 직원은 화재 진압부터 비행 중에 직면 할 수있는 실제 시나리오를 모방 할 수 있습니다. 물 착륙을 수행하고 대피 슬라이드를 사용합니다.

비행 전 :

승무원은 오전 비행 약 2 시간 전에 두바이 국제 공항 바로 옆에있는 항공사 본사에 도착하여 비행 브리핑을 진행합니다.

항공사는 작업장을 오가는 교통편을 제공하며, 어느 숙박 승무원이 출발하는지에 따라 5 분에서 30 분 정도 소요될 수 있습니다.

이 항공사는 승무원을위한 미니 공항을 보유하고 있으며, 여기에는 승무원이 보안을 통과 한 후 약 30 분 동안 브리핑하여 비행 길이, 수용 인원, 예상 서비스 및 예상 지역과 같은 비행 세부 정보를 검토합니다. 승무원이 난기류에 직면 할 수있는 비행.

브리핑 후 승무원은 에미레이트 항공의 버스에 탑승하고 본사에서 공항까지 연결되는 지하 터널을 통과하지만 공항의 규모가 크기 때문에 어느 쪽에서 진입 하느냐에 따라 2 ~ 25 분 정도 소요될 수 있습니다. .

안전과 보안:

1900 년대 초에 항공이 처음 이륙했을 때 스튜어디스는 간호사가되어야했고 승객의 안전에 대한 강조는 오늘날에도 여전히 역할을하고 있습니다.

승무원이 공항에 도착하면 소화기와 같은 장비, 의료 문서 및 살균 도구에 대한 안전 점검을 실행하여 깨끗한 환경을 보장합니다.

승무원은 또한 확성기와 같은 안전 품목을 확인하여 A380의 큰 크기로 인해 전기가 끊길 수있는 비상 상황에서 승객과 통신 할 수 있도록 사용합니다.

유니폼 입기 :

승무원은 균일 한 요구 사항 지상 30,000 피트 이상에 주둔 할 때 따라야합니다. 그들은 탑승 중에 완전한 유니폼으로 시작하여 서비스 부분을 수행하기 위해 이륙 후 평평한 신발과 허리 해안으로 갈아 입습니다.

훈련의 일환으로 승무원은 이미지 훈련을 통해 프랑스 롤을 묶는 것부터 비행 중 피부를 준비하고 유지하는 방법에 이르기까지 모든 작업을 수행하는 방법을 배웁니다.

승무원은 또한 승인 된 매니큐어 색조 (특정 베이지 색조, 연분홍 색조 및 프랑스 매니큐어)와 항공사의 시그니처 룩에 입을 수있는 빨간색 립스틱 음영과 같은 세부 사항에 대해서도 알아 봅니다.

물리적 요구 사항 :

항공사의 승무원이 되려면 21 세 이상이고 영어에 능통하며 고등학교 교육을 받았으며 유니폼을 입을 때 눈에 보이는 문신이 없어야합니다.

또한 물리적 요구 사항에는 승무원이 항공기의 비상 장비에 접근 할 수 있도록 최소 높이 160cm (약 5’2) 및 최소 팔 범위 212cm (약 6.9 피트)가 포함됩니다.

프리미엄 서비스 :

약 15 ~ 20 분 안에 안전 점검 과정이 완료되면 승무원은 일등석 및 비즈니스석 승객에게 제공되는 환영 음료를 따르기 시작합니다.

두 객실 모두에 탑승 한 승객은 출발 전에 마실 수있는 무료 샴페인과 과일 주스가 제공되며, 승무원은 항공기 탑승시 승객에게 나눠 줄 준비를 할 것입니다.

이코노미 클래스는 많은 수의 승객을 수용하므로 객실 승무원은 메뉴와 편의 용품 키트를 전달하기 위해 통로를 통과하기 전에 먼저 승객을 앉히고 앉 힙니다.

항공기 중간에있는 바 :

A380으로 에미레이트 항공을 이용하는 승객이 발견 할 수있는 주요 기능 중 하나는 비즈니스 및 일등석 승객이 객실 승무원이 만든 다양한 칵테일을 즐길 수있는 기내 라운지입니다.

일등석 승객은 또한 유명한 샤워 스파 외부의 폭포 지역으로 전환되는 바와 사교 공간을 찾을 수 있습니다.

항공편에서는 전담 객실 승무원이 기내 라운지에서 일하며 이륙 후 바를 설치하고 샴페인에서 Hennessy XO, 오렌지 비터, 체리, Sipsmith London Dry Gin으로 만든 클래식 마티니에 이르기까지 다양한 음료를 제공합니다. Martini Extra Dry의 힌트와 올리브.

서비스 및 모니터링 :

안전이 최우선이기 때문에 객실 승무원은 수동 전투에서 용의자를 식별하고 필요한 경우 승객의 체중을 사용하는 훈련을받습니다. 그러나 Matsumura는 일반적으로 최악의 상황에서 승무원이 처리 할 수 ​​있음을 발견했습니다. 취한 승객입니다.

술에 취한 승객을 피할 때 승무원은 탑승 전에 사람들이 언제 술을 마 셨는지 알 수 있으며 안전한 환경을 보장하기 위해 승객이 주문하는 음료의 수를 모니터링 할 수 있습니다.

음식 서비스:

음식 서비스는 객실마다 다르며 조리실에있는 끓는 물에 적신 따뜻한 수건과 같은 특별한 손길을 포함합니다.

일등석 식사는 주문형 서비스로 제공되며 승객은 비행 내내 항목을 주문할 수 있습니다. 이 항공사는 객실 전체에서 승객에게 제공되는 60 가지 이상의 다양한 치즈를 보유하고 있으며, 승무원은 비행 중에 질문에 답하고 제안 할 수 있도록 교육을받습니다.

이코노미 및 비즈니스 클래스의 경우 객실 승무원이 식사를 주문하지만 승객은 이코노미의 과일 및 스낵바와 같은 선택부터 비즈니스 클래스의 시저 샐러드에 이르기까지 가벼운 선택을 추가로 주문할 수도 있습니다.

대부분의 품목은 미리 도금되어 있지만 승무원은 접시를 데우고 서빙하기 전에 접시에 장식과 같은 마지막 손질을 추가합니다.

먹을 시간 :

요리는 항공사의 취사 시설 객실 승무원이 갤리의 오븐을 사용하여 물품을 가열하면서 72 시간 이내에 제공됩니다.

이러한 대형 항공기에서는 한 층에서 다른 층으로 음식을 운반하는 것이 까다로울 수 있으므로, 항공기에는 승무원이 음식 서비스를 위해 층을 위아래로 운반 할 수있는 카트 용 엘리베이터가 있습니다.

스테이크는 또한 준비하기 가장 까다로운 품목 중 하나입니다. 승무원은 가열 지침을 정확히 맞춰서 승객에게 정확히 조리되도록해야하기 때문입니다. 선호도 (매우 다를 수 있음).

식사 시간 :

기내 승무원은 일반적으로 닭고기와 쇠고기 옵션, 채식 접시, 샌드위치, 과일 및 샐러드와 같은 건강에 좋은 옵션, 아몬드 버터 및 미니어처 누텔라 패킷과 같은 건조 스낵 식품이 포함 된 따뜻한 식사 선택이 포함 된 식사 선택을 제공합니다.

갤리와 점프 시트에있는 슬라이딩 트레이 테이블은 승무원이 서비스 중간에 식사를하려고 할 때 식사를 놓을 수있는 공간을 제공합니다.

때때로 승무원은 비행기가 얼마나 꽉 차 있는지에 따라 배에서 함께 앉아 식사를하거나 휴식을 위해 교대를 할 것입니다.

건강 유지 :

비행 시간은 16 시간까지 가능하기 때문에 승무원은 에너지를 유지하기 위해 비타민 C가 포함 된 신선한 과일과 약물 키트와 같은 간식을 자주 포장합니다.

승무원은 다양한 시간을 처리 할 수 ​​있으며 종종 아침 4시와 같은 시간에 착륙하여 아침 식사에는 너무 이르고 저녁에는 너무 늦기 때문에 Matsumura는 정식 식사를 할 수 없을 때 영양분을 얻기 위해 종종 신선한 주스로 전환합니다.

그녀는 또한 비행기에서 구할 수있는 레몬과 꿀과 결합 할 생강 티백과 비행 중 습도 변화에 대처할 때 피부가 젊어 보이도록 물과 결합하는 데 사용하는 콜라겐 주머니를 포장합니다.

항공사는 또한 승무원들에게 운동부터 호텔 객실에서의 수행, 스킨 케어 정권에 이르기까지 모든 것을 가르치는 전담 의료진과 영양사를 제공하여 시간대를 변경합니다.

좌석 배정 :

모든 승무원은 비행 중에 할당 된 역할을 가지며, 이는 앉은 위치에 따라 결정됩니다. 선실의 오른쪽과 왼쪽 좌석에 앉아있는 승무원은 일반적으로 해당 선실에서 작업하며, 각 선실은 자신이 앉은 선실의 측면을 담당합니다.

갤리선 운영자는 승무원이 배포 할 환영 음료, 수건, 편의 용품 가방을 준비하고 다른 객실 승무원이 기내 라운지를 관리합니다.

선실 전체에서 직원을 관리하고 조종사와 대응하는 퍼서는 승무원을 전환합니다. 각 항공편의 위치를 ​​지정하고 특정 서류 작업을 수행하고 항공기에 숨겨진 전용 사무실에서 좌석 등받이 화면에 표시되는 비디오를 재생하는 일도 담당합니다.

승진을 원하는 승무원은 3 년 후에는 객실 감독관으로, 2 년 후에는 사무직으로 진급 할 수 있습니다.

쉬는 시간:

기내식 서비스를 마친 후 객실 승무원은 객실을 청소 한 다음 작은 별이 포함 된 무드 조명을 켜 승객을 잠들게합니다. 승무원은 또한 일등석 및 비즈니스석 승객을 위해 매트리스를 설치하여보다 편안한 좌석 배치를 제공합니다.

기내 승무원은 비행 시간에 따라 필수 휴식 시간이 있기 때문에이 시간 동안 교대로 휴식을 취합니다. 승무원은 휴식 시간이되었을 때 후퇴 할 수 있도록 항공기 내부에 수면 공간이 있습니다.

착륙:

착륙을 준비하기 위해 승무원은 갤리에서 트레이 테이블에 남아있는 모든 폐기물, 유리 제품 및 품목을 제거합니다. 이코노미에는 승객 수가 더 많기 때문에 승무원은 이코노미에서 착륙하기 전에이를 수행하고 비즈니스 및 일등석 품목은 제거되고 이코노미 승객은 항공기에서 내립니다.

더 짧은 비행에서는 승무원이 지상에 1 시간 30 분에서 2 시간 정도만 있으면 다른 비행으로 향할 수 있으며, 장거리 비행에는 24 시간 경유가 포함됩니다. 미국행 항공편에는 일반적으로 2 일의 경유가 포함되며, 항공사는 승무원이 착륙 한 후 숙박 시설과 교통편을 설정합니다.

여행의 삶 :

많은 사람들이 인터뷰에서 우리는 여행에 대한 열정이 있고 존재조차 몰랐던 세계의 많은 장소를 보게된다고 말했습니다. Matsumura는 T + L에 말했습니다. 언젠가 짐바브웨에서 사파리를 떠날 것이라고 상상하지 못했습니다.

승무원은 경유 기간 동안 무료 숙박, 교통 및 식사 수당 외에도 30 일 휴가, 친구 및 가족을위한 할인 여행, 매년 자국 행 무료 티켓 1 매 (항공사가 운항하는 모든 국가로 전환 할 수 있음)를받을 수 있습니다. 3 년 후까지).