여행지 및 마일 작성자가 최근에 취한 항공편 J. 젠터 승객이 승무원에게 팁을 주어야하는지 여부에 대한 문제를 다시 한 번 제기했으며, 한 예산 항공사가 조치를 장려했습니다. 직접 발생한 경험에 대해 글을 쓴 Genter는 승무원의 태블릿을 프론티어 항공 음료를 주문한 후 팁을 남기고 싶은지 물었습니다. Frontier에 연락 한 후 Genter는 대변인으로부터 항공사가 팁의 일부를 유지하지 않으며 개인 판매에 대한 팁을받을 수있는 자격이되는 2019 년 1 월 1 일까지 승무원간에 팁이 공유되었다고 들었습니다. . 프론티어는 3 년 전에 팁을 도입했습니다. 우리는 승무원들의 훌륭한 업적에 감사하고 우리 고객들도 마찬가지라는 것을 알고 있습니다. 따라서 [결제 태블릿]은 승객들에게 팁을 줄 수있는 옵션을 제공합니다. Frontier 대변인 Jonathan Freed는 전적으로 고객의 재량에 따라 결정됩니다. 시카고 트리뷴 . 이 문제는 과거에 논란이되었지만, 최근의 사건은 항공사가 문제와 관련하여 어디에 서 있는지에 따라 다시 한 번 질문을 불러 일으켰습니다. 유나이티드와 같은 일부 항공사는 직원이 팁을 수락하는 것을 금지하는 반면, 사우스 웨스트와 같은 다른 항공사는 승무원이 처음에 팁을 받거나 기대하는 것을 허용하지 않지만 고객이 주장하는 경우 팁을 수락하도록 허용합니다. 관련 : 승무원이되는 방법 한편, 다른 두 개의 미국 예산 항공사 인 Allegiant Air와 Spirit Airlines는 결제 시스템에 옵션을 포함하지 않습니다. Allegiant는 팁에 대한 공식적인 정책을 가지고 있다고합니다. Bloomberg . Southwest Airlines와 American Airlines는 모두 승객이 승무원을 알아볼 수있는 보상 프로그램을 제공합니다. Southwest A-List Preferred 및 Rapid Rewards A-List 회원은 항공사의 Customer Kick Tail-A-Gram을 통해이를 수행 할 수 있으며, 승객은 이메일로 수신하고 직원이 도면을위한 계정을 입력하는 데 사용할 수 있습니다. 일년 내내. 한편 엘리트 플라이어는 아메리칸 항공의 Above and Beyond 프로그램을 통해 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다.이 프로그램을 통해 승객은 기프트 카드 또는 상품에 대한 쿠폰 코드를 승무원에게 감사의 표시로 전달할 수 있습니다. 관련 : 승무원과 함께하는 비하인드 스토리 팁을 둘러싼 논쟁의 일부는 승무원이 주로 업무의 일부로 수행하는 안전 역할입니다. '기내에 압력이 가해지지 않았기 때문에 승무원은 등록 간호사 여야했습니다. AFA (Association of Flight Attendants)의 한 대표는 [정말] 안전 전문가 역할을하고 있으며 고객 서비스 마스크가 여행 + 레저 이전 인터뷰에서. 승무원은 안전, 건강 및 보안 업무에 대한 인증을 받았습니다. AFA의 Sara Nelson 회장은 안전은 가변적이지 않으므로 안전 작업에 대한 기본 보상은 가변적 일 수 없습니다. 최근 성명 Frontier의 정책 변경에 대응하여 Nelson은 계속해서 팁을주는 것이 항공의 최초 대응 자 역할을 한 승무원의 보상의 일부가 아니라고 지적했습니다. 기내 승무원의 서비스에 대해 감사하는 방법을 찾고 있다면 때로는 친절한 몸짓과 진심 어린 감사로 충분할 수 있습니다 (특히 바쁜 휴가철). 휴일에 일하는 서비스 업계의 모든 사람들과 마찬가지로 기프트 카드, Customer Kick Tail-A-Gram 또는 진정한 미소를 통해 고객이 감사하는 것은 항상 특별한 대우라고 Southwest Airlines 대변인은 말했습니다. T + L. 또한 항공사의 고객 서비스 담당자에게 연락하여 항공편 세부 정보와 직원의 이름을 포함한 메모를 작성하여 뛰어난 서비스를 보인 승무원을 알아볼 수 있습니다.